Graduated in Business Administration from Fundação Getúlio Vargas (SP), he began his professional career at an early age, at the age of 11, following in his father's footsteps. Throughout his career, he has worked in a variety of roles, such as collector, clerk, clerk, stockist, cashier, buyer, seller, marketing analyst, business analyst and manager. In 1991, it took control of Lojas Zema and was responsible for the leap that led the retail chain of only four units in Minas Gerias to reach the mark of 430 stores, including the states of São Paulo, Goiás, Mato Grosso do Sul, Bahia and Holy Spirit.
O Professor Mateus Simões, de 41 anos, foi eleito vice-governador de Minas Gerais no primeiro turno das eleições de 2022, ao lado do governador Romeu Zema, que obteve mais de seis milhões de votos (56,1%). Nascido em Gurupi, no Tocantins, Professor Mateus é advogado, graduado pela Faculdade Milton Campos, com mestrado em Direito Empresarial.
No primeiro mandato do governador Romeu Zema, Simões atuou como secretário geral de governo após deixar o mandato de vereador na Câmara Municipal de Belo Horizonte.
Em 2025, o GRI Institute aterrissa mais uma vez em Belo Horizonte para a realização da 4° edição do Infra Minas GRI.
Executivos de alto nível e autoridades governamentais se reunirão para discutir e fomentar investimentos estratégicos, impulsionando o desenvolvimento socioeconômico de Minas Gerais. Como parte da agenda, serão debatidas oportunidades de inovação e de crescimento em setores chaves para o estado como transporte ferroviário, minerais críticos e energias renováveis, além de estruturação de projetos de saneamento, resíduos e esgotamento sanitário, passando por estratégias voltadas à infraestrutura social e projetos de mobilidade urbana.
O Infra Minas GRI 2025 tem como objetivo ser o principal hub de discussão entre executivos e autoridades governamentais voltados à ampliação e melhoria de projetos de infraestrutura e energia no Estado de Minas Gerais. Na última edição, contamos com a participação dos presidentes das principais estatais minerais e de mais de 150 executivos que estiveram reunidos na conferência.
Não perca a chance de estar no centro dessas discussões e contribuir para moldar o futuro da infraestrutura mineira!
Agenda
Abertura | 9h30 - 10h30
Horizonte Estratégico de Minas - Como o estado pretende liderar uma nova geração de projetos estruturantes?
Formado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (SP), iniciou sua trajetória profissional bem cedo, aos 11 anos, seguindo os passos de seu pai. Ao longo de sua carreira, atuou em diversas funções, como cobrador, frentista, balconista, estoquista, caixa, comprador, vendedor, analista de marketing, analista comercial e gerente. Em 1991, assumiu o controle das Lojas Zema e foi responsável pelo salto que levou a rede varejista de apenas quatro unidades em Minas Gerias a atingir a marca de 430 lojas, incluindo os Estados de São Paulo, Goiás, Mato Grosso do Sul, Bahia e Espírito Santo.
Subsecretário de Transportes e Mobilidade do Estado de Minas Gerais (SEINFRA-MG) – março de 2021 a fevereiro de 2023; Conselheiro no Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (BANRISUL) – outubro de 2023 até o momento; Secretário de Estado Adjunto de Parcerias e Concessões (Secretaria da Reconstrução Gaúcha) – fevereiro de 2023 a maio de 2024; Secretário de Estado Adjunto da Reconstrução Gaúcha (Secretaria da Reconstrução Gaúcha) – maio de 2024 a março de 2025; Professor Convidado da Fundação Dom Cabral (FDC) – janeiro de 2025 até o momento; Professor no Programa Avançado de Gestão Pública (Insper - PAGP) – julho de 2024 até o momento.
Marco Aurélio Barcelos é Diretor-Presidente da Associação Brasileira de Concessionárias de Rodovias (ABCR). É doutor em Direito pela USP e mestre em Direito pela Universidade de Londres. Foi Secretário de Estado de Infraestrutura de Minas Gerais e Secretário no Programa de Parcerias de Investimentos (PPI) da Presidência da República.
Yuri é graduado em Direito pelo Centro Universitário de Brasília (Ceub), tem MBA em Gestão de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e é pós-graduado em Direito Público pelo Instituto Processus e em Governança e Controle da Regulação de Infraestrutura pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap). Foi servidor de carreira da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e superintendente de Regulação Econômica e Governança Regulatória da Agência Nacional de Mineração (ANM).
Murilo Luque é Diretor de Negócios da Engeform Engenharia, onde lidera as áreas Comercial e de Comunicação e Marketing. Participa ativamente da formulação da estratégia corporativa e está envolvido nos principais temas que impactam a companhia. Desenvolve e mantém redes de relacionamento estratégicas, contribuindo para a geração de valor e o crescimento sustentável da organização. Possui sólida formação acadêmica, com MBA em Gestão de Negócios, Inovação e Empreendedorismo pela FIA Business School, especialização em Gestão Ambiental pela UFSCar, mestrado em Direção Comercial e Marketing e graduação em Engenharia Ambiental.
Has a PhD and a Bachelor’s degree in Economics from the Universidade de São Paulo and a Bachelor´s degree in Law from the Pontifícia Universidade Católica, São Paulo. He has more than 15 years’ experience in Corporate Finance with outstanding contributions to the public and private sector. Since 2013, he is president of ISA CTEEP, a company in which he also led the Financial and Investor Relations Department.
Diretoria Empresarial e de Relação com o MercadoCODEBA
Brazil
Com mais de 10 anos de experiência na gestão pública e paraestatal, possui extensa experiência em relações institucionais, educação, cultura, infraestrutura e gestão de recursos humanos.
No município de Camaçari, foi Assessor do Executivo, Secretário de Cultura, Subsecretário de Habitação, Subsecretário de Educação, Subsecretário de Governo e Secretário de Relações Institucionais. Além disso, tem experiência no cargo de Diretor de Infraestrutura no Instituto Raymundo Pinheiro – Cidade do Saber.
À frente da estruturação de parcerias-público privada e de concessões na administração pública do Estado de Minas Gerais, Fernanda possui experiência na realização de modelagem de diversos projetos, em especial os de infraestrutura rodoviária, urbana e social. Além de exercer a gestão de equipe, exerce o papel de PMO e de quality assurance dos estudos.
É Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental no Estado de Minas Gerais há mais de 10 anos, tendo atuado em importantes áreas centrais do governo como orçamento e finanças e procuradoria geral do Estado.
Em ambas experiências, destacou-se pelo conhecimento multidisciplinar e pelas habilidades de gestão de projetos e de pessoas.
É Bacharel em Administração Pública pela Fundação João Pinheiro (2011) e em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais (2012), Mestre em Direito e Justiça pela Universidade Federal de Minas Gerais (2017) e Especialista em Liderança e Gestão Pública pelo Centro de Liderança Pública (2022).
Com mais de 20 anos de trajetória profissional dedicada ao saneamento básico e à sustentabilidade hídrica atuando no desenvolvimento de projetos e operação de sistemas de abastecimento de água, esgoto sanitário e de reúso de água na indústria, atualmente como Diretor de Engenharia na GS INIMA Brasil, companhia pioneira em soluções de engenharia voltadas ao tratamento de água, efluentes, reúso e dessalinização da água do mar.
Graduado em Engenharia Civil pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) com MBA's em Gestão Ambiental e Gestão Estratégica dos Serviços de Saneamento.
Participação ativa no setor com presenças em eventos internacionais de referência, como a IFAT (Munique) e a WEFTEC (Nova Orleans), contribuindo para o intercâmbio de tecnologias e práticas inovadoras em gestão hídrica e saneamento urbano.
PresidenteCopasa - Companhia de Saneamento de Minas Gerais
Brazil
Atual Diretor-Presidente da COPASA, ex-Secretário-Adjunto de Desenvolvimento Econômico de Minas Gerais, possui graduação em Administração pela Universidade Estácio de Sá (2013) e graduação em Gestão de Instituições Financeiras pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2002). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Política Econômica, atuando principalmente nos seguintes temas: micro e pequenas empresas, simplificação de processos, tributos e racionalização burocrática, acesso a mercados, qualidade e inovação, acesso a crédito, entre outros.
VP Director of Institutional RelationsAegea Saneamento
Brazil
Civil Engineer graduated at Pontifícia Universidade Católica Rio de Janeiro, with a Master degree in Urban and Regional Planning at COPPE-UFRJ and MBA in Finance at IBMEC. Rogério has solid experience in structuring, hiring and management of financing, as well as prospecting and capturing funds with national and international financial institutions. Prior to joining AEGEA, worked at Caixa Econômica Federal as Executive of Infrastructure and Sanitation. As Vice President Executive of Institutional Relations at Aegea, he is responsible to expand the models of collaborative action between the company and new partners, and to strength the company's institutional position with its interlocutors, such as class associations and public entities.
Bruno Aurélio is a partner of the Infrastructure, Public and Regulatory Law practices of Demarest Advogados in the São Paulo office. He has a particular experience in a development of infrastructure projects, whether in the legal structuring or in the monitoring and general advice on tender procedures, as well as in the defense of corporate interests with regulatory agencies and other control authorities. He has recognized experience in the legal structuring of concession projects and public-private partnerships, as well as in privatization processes and in investments related to the different infrastructure sectors (transportation, ports, airports, railways, basic sanitation and solid waste).
Com graduação em Administração Pública (Escola de Governo – Fundação João Pinheiro/FJP) e pós-graduação em Gestão da Estratégia Governamental (Escola de Governo – FJP), Luísa possui mais de 15 anos de atuação na administração pública em Minas Gerais.
Engenheiro de Produção pela UNIFEI; MBA em Gestão Sustentável pela USP em parceria com a Babson College; Perfil Hustler; multi empreendedor no ramo “Verde” apaixonado pelo mundo da sustentabilidade; iniciou sua carreira em uma empresa de eficiência energética industrial em 2012 (Consustec) e posteriormente fundou a Ductor AGT, startup de inteligência artificial focada na área de machine learning para eficiência industrial (indústria 4.0) a qual realizou seu exit. Possui três patentes de diferentes projetos, duas na área de Reciclagem e uma na subárea de Uso Regenerativo de Energia. Membro do comitê ESG da ABF. CEO e cofundador da NewSun Energy Group, focada em desenvolvimento, geração, comercialização e sg&a de usinas de energia renovável. Investidor e mentor de startups.
Diretora Executiva Jurídico, Relações Governamentais e GovernançaVLI
Brazil
Executiva com experiência de 20 anos nas áreas Jurídica, Governança Corporativa, Mercados Financeiro e de Capitais, Societário, Ética e Conformidade, Riscos e Controles Internos, liderando equipes em empresas de grande porte em setores comalta complexidade legal e regulatória, como logística, finanças, seguros e saúde.
Engenheira civil formada pela Unicamp, com especialização em Transportes pela Monash University e pós-graduação em Finanças pela FGV. Possui sólida experiência na estruturação de projetos de infraestrutura, com foco em concessões e parcerias público-privadas.
Coordenou a formulação de projetos de parcerias público-privadas no governo distrital e federal. Na EPR, lidera o desenvolvimento de novos negócios, com foco na estruturação técnica e institucional de concessões e projetos estratégicos.
Marine Engineer graduated from Polytechnic School of University of São Paulo, AMP from IESE Business School, Msc. Port Management from Polytechnic University of Valencia. Former CEO at Santos Port Authority. Executive for more than 20 years, CEO and General Manager for seven years at the Port of São Sebastião and Tiete Parana Waterway developing an extensive portfolio of projects and infrastructure works. He has previously served in the environmental area as Deputy State Secretary and Planning Coordinator. He has developed strategic environmental assessment for naval construction, offshore and port activities in the coast of São Paulo State.
Alexandre Manata, 53 anos, é graduado em Ciências Econômicas (PUC-MG) e Engenharia (UFMG), com pós-graduação em Gestão Empresarial (FGV) e Finanças, além de Mestrado em Administração Pública. Fluente em português e inglês, tem formação complementar em Gestão e Mercado, incluindo o PGA da FDC (2024). Foi Diretor de Engenharia no DEOP-MG (2003-2008) e desde então é Diretor-Presidente da Conata Engenharia e Vice-presidente no SICEPOT-MG desde 2015.
For over 15 years, I have worked as an executive specializing in the development and structuring of strategic planning, with a focus on securing new business in concessions and public-private partnerships (PPP), particularly in the transport infrastructure sector, such as airports, ports, and urban mobility, as well as in social and service infrastructure, such as service centers, schools, administrative centers, hospitals, and parks.
Throughout my career, I have led the development and implementation of strategic solutions, generating value for various stakeholders, with a strong focus on business innovation, M&A, corporate governance, new business, and the repositioning of institutional and reputational image.
Today, I serve as Director of Institutional Relations and a board member of more than ten SPVs invested in by Socicam, participating in strategic decision-making to ensure investment returns, maximize opportunities, mitigate risks, and ensure business sustainability.
Secretário de Estado de Infraestrutura e MobilidadeGoverno do Estado de Minas Gerais
Brazil
Pedro was superintendent of the Project Structuring area of BNDES for 10 years, whose objective was the development of infrastructure projects in the Concession and PPP modalities, and was responsible for conducting privatization processes. Education: MSc in International Securities, Investment and Banking, Reading University, UK; MSc in Administration, COPPEAD / UFRJ; Graduated in Engineering / UFRJ.
Camillo Fraga é graduado em Administração Pública pela Fundação João Pinheiro e em Relações Internacionais pela PUC Minas, Camillo aprofundou seus conhecimentos financeiros ao cursar um mestrado em Finanças na Universidade Federal de Minas Gerais. Sua experiência profissional é diversificada e inclui posições de liderança, como a de Secretário Municipal de Belo Horizonte durante a Copa do Mundo de 2014, onde desempenhou um papel fundamental na gestão e implementação de projetos de grande escala. Também foi Diretor Geral da Agência de Desenvolvimento da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) no Governo de Minas, liderando iniciativas significativas para o desenvolvimento regional.
- Administrador de Empresas.
- Pós Graduado em Contabilidade Pública e Responsabilidade Fiscal.
- Pós Graduado em ESG e Sustentabilidade Corporativa
- Diretor de Gestão Administrativa e Financeira da Autoridade Portuária Federal na Bahia - CODEBA (atual).
- Analista em Desenvolvimento Regional da CODEVASF - Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba, desde 2009 (cedido).
Superintendente de Política Minerária, Energética e Logística
Governo do Estado de Minas Gerais
Miguel Noronha
Managing DirectorBMPI
Brazil
Managing Director of BMPI and board member at SGA – Sistemas de Gestão Ambiental and BH-IP, first big scale public lighting company in Brazil. Miguel was deputy chairman at Rocha Port Terminals and board member at Cattalini Port Terminals and NovaAgri Logistics Company. He was also managing partner at Angra Infraestrutura and executive of Generation, Transmission and Environment at Eletropaulo Power Company. At Amcham-American Chamber of Commerce São Paulo, he was chairman of Logistics Committee. Miguel holds an MBA at IBMEC and Environmental Management Specialization at USP, as well as a graduate degree in Geology at USP.
The Vice President of TORC . André Miari Paulino, graduated in business administration from IBMEC, also has an MBA degree in Corporate Finances from IBMEC and participated in the PDA program from Fundação Dom Cabral (FDC). Worked in consulting and audit at Ernst & Young before going to TORC where he is the head of the financial department, valuation of investments and new businesses for all the companies belonging to the group, in the infrastructure and agribusiness sectors. He was Project Manager in implementing the SAP ERP system at TORC and now is responsible for coordinating improvements and developments in the system.
President from the Port Authority in Bahia. C-level executive with over 23 years of experience in Structuring and Project Management on 4 continents. Expert in Public Private Partnership and Concession projects development in both public and private sectors, notably in the fields of Transportation, Urban Mobility, Sanitation and Energy.
Head de Desenvolvimento de Novos NegóciosSEEL Engenharia
Brazil
Head de Desenvolvimento de Novos Negócios na SEEL Engenharia. Engenheiro Civil, graduado pela UFRJ e pós-graduado em Gestão Comercial, possui ampla experiência em construção civil, com foco em infraestrutura e geotecnia.
Business Development Director at Construtora Elevação, André Sardinha has 19 years of experience in the heavy construction and infrastructure market. André Sardinha has worked on public and private infrastructure projects and was directly involved in the negotiation and contracting of projects, totaling approximately R$ 3.0 billion. At Construtora Elevação, André Sardinha is responsible for the development of new businesses in the heavy construction market. Previously, André Sardinha was Director of Business Development for the Andrade Gutierrez Group, responsible for business development in the mining sector for private clients.
O Professor Mateus Simões, de 41 anos, foi eleito vice-governador de Minas Gerais no primeiro turno das eleições de 2022, ao lado do governador Romeu Zema, que obteve mais de seis milhões de votos (56,1%). Nascido em Gurupi, no Tocantins, Professor Mateus é advogado, graduado pela Faculdade Milton Campos, com mestrado em Direito Empresarial.
No primeiro mandato do governador Romeu Zema, Simões atuou como secretário geral de governo após deixar o mandato de vereador na Câmara Municipal de Belo Horizonte.
A Aon Plc (NYSE: AON) é uma empresa global líder de serviços profissionais, que oferece ampla gama de soluções em riscos, previdência e saúde. Globalmente, nossos 50 mil colegas nos 120 países em que atuamos, potencializam resultados para clientes utilizando dados e análises proprietários, com o objetivo de fornecer perspectivas inovadoras, reduzindo volatilidade em seus negócios e oportunidades e melhorando seus desempenhos e performance.
The Brazilian Trade and Investment Promotion Agency (Apex-Brasil) works to promote Brazilian products and services abroad, and to attract foreign investment to strategic sectors of the Brazilian economy. Apex-Brasil organizes several initiatives aiming to promote Brazilian exports abroad. The Agency´s efforts comprise trade and prospective missions, business rounds, support for the participation of Brazilian companies in major international trade fairs, arrangement of technical visits of foreign buyers and opinion makers to learn about the Brazilian productive structure, and other select activities designed to strengthen the country’s branding abroad. Apex-Brasil also plays a leading role in attracting foreign direct investment (FDI) to Brazil, by working to identify business opportunities, promoting strategic events and lending support to foreign investors willing to allocate resources in Brazil.
The Brazilian Development Bank (BNDES) is one of the largest development banks in the world and today the Federal Government's main instrument for long-term financing and investment in all segments of the Brazilian economy.
Com mais de 20 anos de experiência, somos uma consultoria especializada em potencializar os resultados das empresas dos mercados imobiliário e de infraestrutura. Atuamos com soluções 360º nas áreas de gestão de pessoas e de estruturação de processos organizacionais.
O propósito da Schneider é empoderar todos para que obtenham os melhores resultados com nossa energia e nossos recursos, alavancando o progresso e a sustentabilidade. Chamamos isso de “Life Is On”. Nossa missão é ser seu parceiro digital para sustentabilidade e eficiência. Conduzimos a transformação digital ao integrar tecnologias de processo e energia, conectividade de produtos na nuvem, controles, software e serviços, por todo o ciclo de vida do produto, propiciando um gerenciamento integrado de empresas, para casas, edifícios, data centers, infraestrutura e indústrias.
Somos a mais local das companhias globais. Lutamos por padrões abertos e ecossistemas de parceria entusiasmados com nossa proposta significativa e inclusiva e nossos valores de empoderamento.
Marsh is the world’s leading insurance broker and risk advisor. In more than 130 countries, our experts in every facet of risk and across industries help clients to anticipate, quantify, and more fully understand the range of risks they face. In today’s increasingly uncertain global business environment, Marsh helps clients to thrive and survive.
We work with clients of all sizes to define, design, and deliver innovative solutions to better quantify and manage risk. To every client interaction we bring an unmatched combination of deep intellectual capital, industry-specific expertise, global experience, and collaboration. We offer risk management, risk consulting, insurance broking, alternative risk financing, and insurance program management services to businesses, government entities, organizations, and individuals around the world.
Baker McKenzie is recognized worldwide for its best-in-class client service, practices and for carrying out the most deals year-after-year through our unmatched global platform across 77 offices and 47 emerging and developed countries. Companies based in or with operations in Latin America, routinely rely on our leading cross-border and Latin America energy, mining & infrastructure attorneys for their most important transactional and disputes matters. As the largest law firm in Latin America with over 850 attorneys, we offer clients 60+ years of on-the-ground presence in the region, unique coverage in Latin America across our 15 offices and 7 countries*, and from major finance centers globally. *Through a cooperation agreement with Trench Rossi Watanabe, a Brazilian law firm
VINCI Concessions is a global leader in mobility infrastructure that uses its integrated model to design, finance, build, operate and maintain almost 80 airports, motorways and railway projects in 24 countries through the VINCI Airports, VINCI Highways and VINCI Railways subsidiaries. Committed to sharing growth with regional communities, we strive to make mobility more sustainable, efficient and innovative.
Na WTW, fornecemos soluções baseadas em análises de dados nas áreas de pessoas, riscos e capital que tornam sua organização mais resiliente, motivam a força de trabalho e maximizam o seu desempenho.
Trabalhamos lado a lado com o cliente, trazendo diversos pontos de vista e um profundo compromisso com o seu sucesso.
CCCC South America Regional Company was established in May 2016. Its headquarters are located in São Paulo, and its registration is in Luxembourg. In 2017 ,PC South America Regional Company acquired Concremat, a reputable Brazilian company in the field of Engineering Consulting. With 67 years old, Concremat has consolidated itself as the leader in Brazil in engineering projects and consultancy.
Concremat Engineering and Technology leads the ranking of the engineering consultancy companies in Brazil. With 65 years of experience, Concremat has its headquarters in Rio de Janeiro and strategically sited branches in nine different Brazilian state capitals – São Paulo, Belo Horizonte, Vitória, Brasília, Fortaleza, Salvador, Manaus and Porto Alegre. Our approximately 2,800 employees are proud to contribute to the development of Brazil through their work. It is through the work that we participate, in partnership with our customers, that we help reinforcing the important role of engineering as an agent for transformation of a country. In 2017, Concremat started to be part of the China Communications Construction Company – CCCC group. Ranked #3 in the international ranking of the Engineering News-Record, CCCC is one of the world leaders in the segments of infrastructure projects and construction, with over 100 years of experience.
Cescon Barrieu is one of Brazil’s leading law firms. Our lawyers stand out for their strong commitment to the representation of our clients’ interests and for their work in highly sophisticated, groundbreaking matters. We have a first class practice in development of infrastructure projects across all its sectors, such as energy, telecom, oil and gas, water and wastewater, ports and navigation, airports, railways, mining and toll roads. We provide advice in all phases of a project, from its conception to its financing, assisting companies in structuring projects, participating in bidding procedures and in claims with the regulatory agencies and granting authorities. We have a multidisciplinary team specialized in drafting and negotiating project contracts, such as EPC contracts, offtake contracts and O&M agreements as well as in EPC Contract management, assisting clients with managing claims during the construction.
Com mais de duas décadas de atuação, a GS Inima Brasil está entre os quatro maiores grupos privados do setor de água e esgoto do país. Como subsidiária da GS Inima Environment, controlada pelo grupo sul-coreano GS E&C, possui ampla experiência na área do saneamento, que vai da captação à potabilização, do tratamento ao destino final de esgotos sanitários, tratamento de águas residuais e urbanas, tratamento terciário e implantação de novas tecnologias ligadas a eficiência energética e operacional em todo o ciclo da água.
Com doze operações espalhadas pelos estados de São Paulo, Alagoas, Minas Gerais e Rio Grande do Sul, o grupo condensa em seu portfólio, empresas especializadas em tratamento de águas, efluentes industriais e produção de água de reuso, se tornando referência brasileira no ramo industrial.
Fundada na capital Paulista em 1987 e posteriormente transferida para Belo Horizonte, a INFRACON é uma empresa de engenharia com mais de 35 ANOS no mercado atuando em todo o território nacional com vasta expertise nas áreas de construção pesada, infraestrutura, saneamento, edificações e incorporação de imóveis.
Atua com relevante experiencia em contratos de construção, manutenção e administração de obras junto à Administração pública Direta e Indireta, clientes privados, parcerias público e privadas e contratos de CONCESSÕES em terminais rodoviários, mercados, cemitérios, rodovias, iluminação pública e centro de convenções.
Possui uma equipe altamente qualificada, garantindo a eficiência dos serviços e satisfação de nossos clientes.
